Condiciones generales de contratación

1. OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “CGC”), junto con lascondiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra deproductos a través del sitio web https://www.enlift.com titularidad de Enlift Elevadores S.L.,con N.I.F. Nº B26432914 y domicilio en calle Monasterio de Yuso nº 4, Bº La Estrella, 26006,Logroño La Rioja España. Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja Tomo 671, Libro 0,Sección 8, Folio 155, Hoja lo-12121.El uso de los servicios de la referida Web, así como la adquisición de cualquiera de losproductos ofertados, supone la aceptación del Usuario, de las presentes CondicionesGenerales. El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos comoUsuario pasarán a formar parte de los ficheros de Enlift Elevadores S.L., y su tratamiento sellevará a cabo conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declaraexpresamente conocer y aceptar.Enlift Elevadores S.L proporciona información acerca de productos, y ofrece la posibilidadde su adquisición a través de este Sitio Web. Aquellas personas que pretendan adquirircualquiera de nuestros productos deberán registrarse completando el correspondienteformulario de registro previo al proceso de compra y siguiendo los pasos que se establecen.Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe ser mayor de edad.Aquel Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a travésdel Portal acepta someterse y queda vinculado por las CGC, el Aviso Legal y la Política dePrivacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.La venta de los productos se hará exclusivamente a particulares y, en el caso de envíos adomicilio, exclusivamente para España peninsular, con las condiciones de entregaestablecidas en el apartado sexto del presente condicionado.

2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos,así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos enel Sitio Web, son propiedad exclusiva de Enlift Elevadores S.L o ha sido expresamenteautorizado para su uso y tienen por objeto aportar al Usuario la mayor información posiblesobre el aspecto del producto a adquirir. No obstante lo anterior, dichas imágenes tienenun carácter descriptivo y orientativo y ello puesto que los productos pueden sufrirvariaciones en el momento de su fabricación que no se hayan podido ver reflejadas en lasimágenes recogidas en la página Web.Enlift Elevadores S.L. decidirá, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios através de los Sitios Web. Pudiendo añadir o eliminar productos, y sometiéndose los mismosa las CGC vigentes en ese momento. En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor,un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Enlift ElevadoresS.L informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. Laanulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sinperjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario deconformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

3. SISTEMA DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para proceder a la compra del producto, el Usuario, que deberá rellenar el formulario dedatos que se le soliciten. Deberá seleccionar el producto que desea comprar, así como lacantidad y añadirlo a la Cesta de la Compra. Una vez completada la selección de productosobjeto de compra, el Usuario podrá continuar la compra o deberá pulsar el icono “Ir a lacaja”. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra y el Usuariodeberá pulsar el icono “Confirmar mi pedido”. Una vez finalizado el proceso de selección, sele derivará a los sistemas de pago, pudiendo llevarse a cabo éste por transferencia bancaria,paypal o tarjeta de crédito.Una vez finalizado el proceso de compra Enlift Elevadores S.L remitirá al correo electrónicofacilitado por el Usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido dentro de lascuarenta y ocho (48) horas siguientes a la realización del mismo. Del mismo modo senotificará la existencia o no en stock del producto seleccionado y el plazo aproximado deentregará. La confirmación del pedido no tendrá validez como factura, sólo comocomprobante de compra.En el caso de que no haya stock o que algún producto de los adquiridos por el cliente, no sepueda suministrar por el motivo que fuera Enlift suministrará el resto de los productosadquiridos por el cliente, conforme a lo previsto en el presente clausulado. En caso de queel importe de los productos a suministrar no supere los 180 € se generarán gastos de envíoconforme a lo establecido en la cláusula siguiente.

4. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen todos losimpuestos aplicables, correspondiendo a cada producto el impuesto aplicable según lanormativa vigente en el momento de su adquisición. Los gastos de envío, si los hubiera, delos productos por cuenta del comprador, se detallarán y desglosarán en la sección “Tu Cesta”del Sitio Web y serán los vigentes en el momento en que se produzca la compra.Para envíos superiores a 180 € no habrá gastos de envío.Enlift Elevadores S.L se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web,en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el SitioWeb, en el momento del registro del pedido.

5. PAGO DE LOS PRODUCTOS

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantallaen función del sistema de pago elegido.Si el modo seleccionado es la transferencia bancaria, los productos no serán enviados oentregados hasta que no se verifique el abono de la cantidad correspondiente.

6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos por el Usuario se entregarán en la dirección facilitada por elusuario, quien deberá comunicar un domicilio en España peninsular (no será posible hacerenvíos a apartados de correos ni fuera de la Península) donde los productos adquiridos seránenviados en el plazo que se indique en el momento de contratar. Una vez verificado el stockel plazo máximo de entrega será de 3 semanas.Debido al volumen de los productos, éstos no serán entregados en el domicilio sino en elportal de acceso a la dirección indicada en el momento de realizar la compra. Asimismo, seindica expresamente, que, en caso de requerir montaje o instalación, dicho servicio NO esprestado por Enlift Elevadores, siendo responsabilidad del adquirente hacerlo por sí mismoo a través de un tercero.

7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

(i) Derecho de desistimientoConforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre queaprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores yusuarios el cliente dispone de un plazo de devolución de catorce días naturales a partir dela recepción de la mercancía. Será obligatorio devolver los productos protegidoscorrectamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.No se podrá ejercer este derecho cuando existan indicios de que los productos han sidoabiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Asimismo, y conforme prevéel artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 no cabrá devolución, de los productoshechos a medida o que hayan sido personalizados bajo especificaciones del adquirente. Nide aquellos productos que vayan precintados por razones de salud e higiene. Como es elcaso de los productos ortopédicos.En caso de ser posible la devolución esto se hará del mismo modo en el que hayan sidoentregados los productos presentando el justificante de compra y abono. Para llevar a cabola devolución se deberá entregar el producto en el mismo estado en el que fue adquirido.(ii) Devolución de productos defectuososSin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Usuario tendráderecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productosentregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamentea lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual,en perfecto estado.En los supuestos de devolución a Enlift Elevadores S.L de productos defectuosos o que nose corresponden con su pedido, ésta deberá realizarse por parte del Usuario mediante elprocedimiento establecido en el apartado (i) anterior, si bien el Usuario, en este caso, nodeberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado (i) anteriory se hayan cumplido los requisitos establecidos en este apartado, Enlift Elevadores S.Lreembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que seandefectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario,conforme a lo establecido en el apartado (iii) posterior.(iii) Reembolso del precio de los productos al UsuarioSiempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y sehayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, Enlift Elevadores S.L reembolsaráel precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos. En el caso deque la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Usuario descritoen el apartado (i) Enlift Elevadores S.L no abonará ni hará frente a los gastos y/o costes dedevolución, siendo éstos por cuenta del cliente.El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no sehallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido losrequisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del preciocorrespondiente al producto o productos efectivamente devueltos.Enlift Elevadores S.L. gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismosistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo detreinta (30) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez Enlift Elevadores S.L hayacomprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitosestablecidos en los apartados (i) y (ii) anteriores. La aplicación de la devolución del precio enla cuenta del Usuario dependerá de la entidad bancaria.

8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Enlift Elevadores S.L se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previoaviso, la presentación y configuración de los Sitios Web, así como las CGC, que, no obstante,estarán siempre puestas a disposición de los Usuarios, debiendo éstos dar siempreconformidad a las mismas con carácter previo a la adquisición de cualquier productodisponible a través del Sitio Web.

9. COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES

Todas las comunicaciones entre Enlift Elevadores S.L y el Usuario relativas a estas CGC o a laadquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y deconformidad con los procedimientos de comunicación establecidos.En el caso de Enlift Elevadores S.L la dirección de correo electrónico a la que remitir cualquiercuestión relativa a la adquisición de los productos es

10. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declaradanula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dichadeclaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en laspresentes Condiciones Generales.

11. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partesen relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, laspartes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunalescompetentes de acuerdo con la legislación aplicable.